FAQ
WANN KOMMT MEINE BESTELLUNG AN?
Wir versenden in der Regel alle Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen
Es kann gelegentlich zu Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigungsprozessen oder Feiertagen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Normalerweise dauert es 2–4 Wochen, bis Bestellungen ankommen. Insbesondere aufgrund der weltweiten Pandemie ist mit Verzögerungen zu rechnen.
Wenn Sie Ihre Bestellung nach 6 Wochen noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns, damit wir das Paket überprüfen können!
WIE KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Wenn Ihre Bestellung versandt wird, senden wir Ihnen eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können auf diese Tracking-Nummer klicken! Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@carfanszone.com
Senden Sie in mein Land?
Höchstwahrscheinlich ja! Wir versenden in über 200 Länder weltweit!
Seit 2020.02.11, haben wir die Auslieferung eingestellt nach Mexiko, Oman, Libanon und Afrika wegen langer Reisezeit und vielen verlorenen Paketen
Am 2020.08.07 Lieferungen nach Argentinien und Kuwait wurden vorübergehend deaktiviert , da diese Postämter dies nicht tun Wir akzeptieren derzeit eingeschriebene Pakete. Wir hoffen, den Versand in diese Länder wieder aufnehmen zu können, sobald die Pandemie nachlässt
Am 2020.08.13 Aserbaidschan,
Ab 28.02.2022, das Russisch Föderation den Krieg in der Ukrainefortsetzt, haben wir die Option, in beide Länder zu bestellen, bis dahin ausgesetzt Weitere Hinweise.
WIE VIEL KOSTEN DIE LIEFERUNG?
Kostenloser weltweiter Versand für Bestellungen über 40 €
Die Standardversandkosten betragen 2,99 €
WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?
Schicken Sie uns eine E-Mail an info@carfanszone.com wir antworten auch auf Instagram DMs
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIERT CAR FANS ZONE ?
Derzeit akzeptieren wir PayPal, Apple Pay, Google Pay und alle gängigen Kredit-/Debitkarten. Wenn Sie die Zahlung über eine andere Methode veranlassen möchten, versuchen wir gerne, Ihnen bei Ihrem Anliegen behilflich zu sein!
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@carfanszone.com um dies zu vereinbaren.
Was passiert, wenn der Artikel, den ich erhalte, beschädigt oder fehlerhaft ist?
Wir arbeiten hart daran, sicherzustellen, dass alle verkauften Artikel von höchster Qualität sind. Wenn Sie jedoch Bedenken bezüglich eines fehlerhaften oder beschädigten Artikels haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@carfanszone.com , damit wir die Angelegenheit umgehend für Sie prüfen können! Pvergessen Sie bitte nicht, Fotos des defekten oder falschen Gehäuses zu machen, das Ihnen zugesandt wurde, und diese der ersten E-Mail mit einer Erklärung beizufügen.
WIE SIND IHRE RÜCKGABEBEDINGUNGEN?
Wir bieten eine 30-tägige problemlose Rückgabe Ihrer Bestellung!
Wenn Sie den Artikel zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Bestellung unter info@carfanszone.com
Die Artikel müssen im Originalzustand sein. Der/die Artikel dürfen nicht getragen oder in irgendeiner Weise verändert worden sein und sollten in der Originalverpackung an uns gesendet werden.
Leider können wir keine Rücksendungen akzeptieren, die die oben genannten Anforderungen nicht erfüllen.
Individuell gestaltete Produkte sind nicht erstattungsfähig und können nicht umgetauscht werden.
WIE FORDERE ICH EINE RÜCKGABE AN?
Eine Rücksendung zu beantragen war noch nie so einfach!
Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@carfanszone.com und verwenden Sie dabei die E-Mail-Adresse, mit der Sie den Artikel bestellt haben.
(Bitte beachten Sie, dass wir die anfänglichen Versandkosten für zurückgegebene Waren nicht erstatten können, außer für fehlerhafte Artikel.)
Bitte beachten Sie, dass alle Versandkosten für die Rücksendung des Artikels in der Verantwortung des Kunden liegen.
Sobald die Artikel eingegangen sind, erhalten Sie Ihre Rückerstattung (Artikelpreis ohne ursprüngliche Versandkosten).
MUSS ICH ZÖLLE UND STEUERN ZUSÄTZLICH ZU MEINER BESTELLUNG ZAHLEN?
Sie haften für alle Einfuhrzölle, Zölle und Steuern. Diese werden zum Zeitpunkt der Lieferung oder nach der Lieferung fällig.
Seit Juli 2021 werden die Einfuhrsteuern in die EU von uns übernommen. Dafür müssen Sie nichts bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass
Da diese Gebühren weder berechnet noch auf Bestellungen bis
IST ES SICHER, ONLINE ÜBER EBOUTIQUE ZU KAUFEN?
Absolut!
Wenn Sie dennoch Bedenken haben, Ihre Bestellung aufzugeben, wenden Sie sich bitte an info@carfanszone.com und wir werden Sie bezüglich einer alternativen Methode kontaktieren um Ihre Bestellung aufzugeben!