FAQ
QUANDO ARRIVERÀ IL MIO ORDINE?
Generalmente spediamo tutti gli ordini in 1-3 giorni lavorativi
Potrebbero verificarsi ritardi occasionali dovuti a processi di sdoganamento o festività che sono fuori dal nostro controllo.
In genere gli ordini impiegano 2-4 settimane per arrivare. Sono previsti ritardi soprattutto a causa della pandemia mondiale.
Se non hai ricevuto il tuo ordine dopo 6 settimane contattaci così potremo controllare il pacco!
COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Quando il tuo ordine viene spedito, ti inviamo un'e-mail contenente un numero di tracciamento. Puoi fare clic su quel numero di tracciamento! Se non hai ricevuto questa email, invia un'email a info@carfanszone.com
SPEDITE NEL MIO PAESE?
Molto probabilmente sì! Spediamo in oltre 200 paesi in tutto il mondo!
A partire dal 2020.0211, abbiamo interrotto le consegne in Messico, Oman, Libano e Africa a causa dei lunghi tempi di viaggio e dei numerosi pacchi smarriti
Il 2020.08.07 le consegne in Argentina e Kuwait sono state temporaneamente disattivate perché questi uffici postali al momento non accettano pacchi raccomandati. Ci auguriamo di ripristinare la spedizione verso questi paesi una volta che la pandemia rallenterà
Il 2020.08.13 Azerbaigian, Cipro, Giordania, Guadalupa, Sri Lanka, Repubblica Dominicana e Liechtenstein sono stati aggiunti
A partire dal 2022.0228, la Federazione Russa continua la guerra in Ucraina, abbiamo sospeso la possibilità di ordine ad entrambi questi paesi fino a nuovo avviso.
QUANTO COSTA LA CONSEGNA?
Spedizione gratuita in tutto il mondo per ordini superiori a € 40
Il costo di spedizione standard è di € 2.99
COME POSSO CONTATTARVI?
Inviaci un'e-mail a info@carfanszone.com rispondiamo anche ai messaggi diretti di Instagram
QUALI METODI DI PAGAMENTO ACCETTA CAR FANS ZONE ?
Attualmente accettiamo PayPal, Apple Pay, Google Pay e tutte le principali carte di credito/debito. Se desideri organizzare il pagamento tramite un altro metodo, saremo lieti di provare ad aiutarti con la tua richiesta!
Contattaci direttamente al numero info@carfanszone.com per organizzare la cosa.
COSA SE L'ARTICOLO CHE RICEVO È DANNEGGIATO O DIFETTOSO?
Lavoriamo duramente per garantire che tutti gli articoli venduti siano della massima qualità. Tuttavia, se hai dubbi su un articolo difettoso o danneggiato, inviaci un'e-mail all'indirizzo info@carfanszone.com così possiamo esaminare urgentemente la questione per te! Pnoleggio non dimenticare di scattare foto del
QUAL È LA TUA POLITICA DI RESO?
Offriamo un reso senza problemi entro 30 giorni per il tuo ordine!
Se desideri restituire l'articolo, contattaci entro 2 settimane dalla ricezione dell'ordine all'indirizzo info@carfanszone.com
L'articolo/gli articoli devono essere nelle condizioni originali. Gli articoli non devono essere stati indossati o alterati in alcun modo e devono essere inviati nella loro confezione originale.
Purtroppo non possiamo accettare resi che non soddisfano i requisiti di cui sopra.
I prodotti dal design personalizzato non sono rimborsabili e non possono essere scambiati.
COME RICHIEDERE UN RESO?
Richiedere un reso non è mai stato così facile!
Per avviare un reso, inviaci semplicemente un'e-mail a info@carfanszone.com utilizzando l'indirizzo e-mail utilizzato per ordinare l'articolo.
(Tieni presente che non siamo in grado di rimborsare le spese di spedizione iniziali per la merce restituita, tranne che per gli articoli difettosi.)
Tieni presente che tutte le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo rimangono a carico del cliente.
Una volta ricevuti gli articoli, riceverai il rimborso (prezzo dell'articolo esclusi costo di spedizione originale).
DOVRÒ PAGARE EVENTUALI DAZI E TASSE OLTRE AL MIO ORDINE?
Sarai responsabile di tutti i dazi doganali, le tasse e le dogane. Questi saranno dovuti al momento della consegna o dopo.
Dal luglio 2021 le tasse sulle importazioni nell'UE sono coperte da noi. Non dovrai essere pagato per questo.
Tieni presente che
Poiché queste tariffe non vengono calcolate né applicate agli ordini effettuati da
È SICURO ACQUISTARE ONLINE DALL'EBOUTIQUE?
Assolutamente!
Tuttavia, se sei ancora preoccupato di effettuare l'ordine, contatta info@carfanszone.com e ti contatteremo per quanto riguarda un metodo alternativo per effettuare l'ordine!